Câu Hỏi Thường Gặp

 

Một tiết học Learntalk diễn ra như thế nào?

Tất cả lớp học của chúng tôi được tổ chức trực tuyến thông qua nền tảng họp nhóm video (nếu bạn sử dụng trình duyệt Google Chrome từ máy tính để bàn) hoặc Phòng gọi trực tiếp riêng của chúng tôi. Các tiết học kéo dài trong 25 phút, và chúng tôi tập trung chủ yếu vào việc phát triển kỹ năng nói và nghe của bạn. Thông qua một loạt các câu hỏi có chủ đích, đóng vai và các bài kiểm tra hiểu bài, giáo viên của chúng tôi khuyến khích bạn học vui, dám thử thách và tham gia vào hầu hết các cuộc nói chuyện trong suốt bài học.

 

Learntalk là một dịch vụ theo yêu cầu?

Vâng, bạn có thể học một tiết tiếng Anh trực tiếp, trực tuyến với giáo viên ngoại ngữ chuyên nghiệp bất cứ lúc nào, miễn là có giáo viên.

 

Tôi nhận được phản hồi về sự tiến bộ của tôi như thế nào?

Sau mỗi tiết học, bạn sẽ nhận được phản hồi về tiết học và báo cáo tiến bộ từ giáo viên của bạn qua email. Bạn sẽ được đánh giá dựa trên năm tiêu chí ngôn ngữ khác nhau và bạn cũng sẽ nhận được các ý kiến ​​theo mục tiêu về cách bạn có thể cải thiện cho tiết học tiếp theo.

 

Tôi có phải đóng phí ghi danh hay phí tài liệu nào không?

Không có lệ phí đăng ký hay phí tài liệu khi bạn tham gia Learntalk. Chúng tôi sử dụng tài liệu giảng dạy mà chúng tôi đã phát triển riêng tại Learntalk, cũng như một số sách và tài liệu chuẩn để chuẩn bị cho kỳ thi IELTS, FCE, CAE và TOEFL. Chúng tôi sẵn sàng chia sẻ miễn phí khi bạn tham gia các tiết học.

 

Tôi cần những gì để tạo tài khoản?

Điều duy nhất bạn cần là địa chỉ email của bạn. Chỉ cần nhấp vào Đăng ký và điền vào các trường bắt buộc để tạo một tài khoản.

 

Tôi có thể chọn một trong những kế hoạch khác nhau như thế nào?

Từ trang Kế hoạch của chúng tôi, chỉ cần nhấp vào BẮT ĐẦU bên dưới kế hoạch ưa thích của bạn và chúng tôi sẽ tự động liên kết bạn với Stripe hoặc Paypal để thanh toán an toàn.

 

Làm thế nào để tôi có thể thay đổi kế hoạch?

Nếu bạn muốn nâng cấp, chỉ cần nhấp vào nút Nâng cấp trên trang tùy chỉnh của bạn hoặc truy cập trang Kế hoạch và chọn kế hoạch tiếp theo.

 

Tôi có thể hủy tài khoản của mình không?

Chúng tôi hy vọng bạn không muốn làm điều đó! Nhưng trong trường hợp bạn muốn, chỉ cần tới trang tùy chỉnh của bạn, và sau đó vào trình đơn Cài đặt Tài khoản của tôi ở thanh bên.

 

Pay As You Go hoạt động như thế nào?

Tất cả bạn cần làm là tải chi tiết thẻ tín dụng hoặc tài khoản Paypal cho các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba (Stripe và Paypal) và bắt đầu học tập. Bạn chỉ bị tính khi đăng ký lớp học. Chỉ 10 USD cho một cá nhân và 5 USD cho một nhóm học viên.

 

Tôi trả tiền cho các kế hoạch như thế nào?

Chúng tôi xử lý tất cả thanh toán thông qua các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba được nhúng. Đối với thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ chúng tôi sử dụng Stripe. Đối với tài khoản Paypal, chúng tôi sử dụng Braintree là một chi nhánh của Paypal. Chúng tôi KHÔNG bao giờ lưu giữ bất kỳ chi tiết thanh toán nào của bạn.

 

Không giới hạn thực sự có phải là không giới hạn?

Vâng, bạn có thể đăng ký bao nhiêu tiết học mà bạn muốn trong quá trình đăng ký.

 

Nếu tôi có một đăng ký Không Giới Hạn Nhóm, tôi vẫn có thể đăng ký các tiết học cá nhân chứ?

Có, bạn sẽ chỉ bị tính phí 10 USD cho các tiết học như các khách hàng Pay As You Go.

 

Các yêu cầu kỹ thuật để học tiếng Anh với Learntalk là gì?

Không nhiều: máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh và truy cập internet tốc độ cao.

 

Thông tin của tôi có an toàn không?

Tất cả các hồ sơ về các giao dịch của chúng tôi và bất kỳ thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm nào của nhân viên, học viên và giáo viên của chúng tôi ở Learntalk được mã hóa bằng công nghệ bảo mật an toàn (SSL).

 

Tôi có thể tham gia các tiết học vào lúc nào?

Tại Learntalk, chúng tôi cung cấp các tiết học 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Sau khi bạn đăng ký thông tin về múi giờ của bạn, bạn sẽ có thể xem nếu có giáo viên và đăng ký theo sở thích của bạn.

 

Làm thế nào để tôi đăng ký một tiết học?

Đơn giản chỉ cần đăng nhập vào tài khoản học viên của bạn và kiểm tra số dư bài học của bạn để đăng ký một tiết học. Nhấp vào “Đăng ký” để chọn ngày và giờ của bạn, một trong những giáo viên có sẵn tại giờ đó và phân loại/chủ đề. Bạn sẽ có thể tải tài liệu và bạn sẽ nhận được một email với tất cả chi tiết. Vào thời điểm của tiết học, chỉ cần kết nối và chờ giáo viên gọi cho bạn.

 

Tôi có thể có kiểu tiết học gì?

Bạn có thể đăng ký các tiết học cá nhân, học nhóm (với tối đa bốn người tham gia) và kiểm tra trình độ cá nhân, nơi bạn sẽ được cấp điểm và chứng chỉ CEFR chính thức.

 

Tôi có thể chọn một giáo viên cụ thể nào không?

Khi đăng ký một tiết học, nếu bạn muốn học với cùng một giáo viên, bạn có thể tìm kiếm người đó và xem sự sẵn có của họ. Bạn cũng có thể duyệt qua các giáo viên có sẵn trên trang Giáo viên và nhấp vào video mẫu của họ để nghe giới thiệu ngắn gọn về bản thân họ.

 

Tôi có thể thay đổi Lịch biểu của mình sau khi đã đăng ký?

Đối với tiết học dùng thử miễn phí, bạn có thể hủy trước 24 giờ và lên lịch lại. Quá 24 giờ, bạn sẽ mất tín chỉ, nhưng bạn sẽ được nhận lại trong tháng tới.

Là người dùng Pay As You Go, nếu bạn huỷ bỏ một tiết học sau 24 giờ trước khi học, bạn vẫn giữ được tín chỉ để đặt một tiết học khác. Nếu bạn huỷ tiết học trong vòng 24 giờ trước tiết học, bạn sẽ mất tiết học đó.

Là người dùng Không Giới Hạn, bạn có thể hủy các bài học lên đến 24 giờ trước khi học. Hủy sau 24 giờ có nghĩa sẽ bị phạt một khoản tiền là 2 USD trong tài khoản của bạn.

Chúng tôi làm việc này để tránh lãng phí sự sẵn có của giáo viên.

 

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không tham gia một tiết học?

Nếu bạn quên bạn đã có một tiết học vào một lúc nào đó hoặc bạn không thể tham gia:

Với Người dùng Miễn phí, bạn sẽ mất những bài học bạn có cho tháng đó. Bạn sẽ có thể đăng ký vào tháng tới.

Là Người dùng Pay As You Go, bạn sẽ mất tín chỉ tiết học đó.

Là Người dùng Không Giới hạn, bạn sẽ bị tính phí 2 USD. Tất nhiên, bạn sẽ có thể đăng ký lại bất cứ khi nào bạn muốn.

 

Làm thế nào để tôi có thể trở thành một giáo viên Learntalk?

Nếu bạn quan tâm đến việc giảng dạy tiếng Anh với chúng tôi tại Learntalk, chỉ cần truy cập www.learntalk.org/en/teachers để tìm hiểu thêm về cách nộp đơn và gửi yêu cầu của bạn để được xem xét.

 

Làm thế nào tôi có thể gửi khiếu nại?

Nếu bạn có bất kỳ mối quan ngại nào về giáo viên hoặc trải nghiệm học tập của bạn với chúng tôi, bạn có thể gửi email cho chúng tôi vào hello@learntalk.org và chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn ngay khi có thể.